Обзоры обращений


Обзор обращений граждан

в Комитете по градостроительству и архитектуре

за 1 квартал 2020 года

 

В 1 квартале 2020 года в Комитет по градостроительству и архитектуре  (далее – Комитет) поступило 1078 обращений граждан, содержащих 1327 вопросов.

846 обращений граждан (78,5% от общего числа обращений) было направлено в Комитет  в электронной форме посредством сервиса «Электронная приемная» на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и с использованием подсистемы «Система обменов ЕСЭДД».

232 обращения (21,5% от общего числа обращений) поступило в Комитет в письменной форме.

546 обращений (50,6% от общего числа обращений) поступило в Комитет из Управления   по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Санкт-Петербурга, аппарата курирующего вице-губернатора Санкт-Петербурга и исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, в том числе с использованием подсистемы «Система обменов ЕСЭДД».

458 обращений (42,5% от общего числа обращений) было направлено гражданами напрямую в Комитет, в частности посредством сервиса «Электронная приемная» на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга.

В 1 квартале 2020 года Комитету было необходимо рассмотреть 1290 вопросов, содержащихся в обращениях граждан.

Наибольшее количество обращений, поступивших в Комитет, касалось следующих вопросов типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан, организаций   и общественных объединений (далее – классификатор):

«Градостроительство. Архитектура и проектирование» (533 вопроса);

«Комплексное благоустройство» (557 вопросов).

 Значительный интерес в 1 квартале 2020 года был проявлен гражданами  в отношении следующих вопросов:

  1. Законность размещения элементов благоустройства на территории Санкт-Петербурга и порядок их размещения;
  2. Размещение произведений монументального искусства на территории Санкт-Петербурга;
  3. Планируемое строительство ООО «ПЛАЗА ЛОТОС ГРУП» гостиницы на Приморском пр., участок 83, восточнее пересечения с Яхтенной ул.;
  4. Учет интересов граждан при подготовке документации по планировке территории, ограниченной Кантемировской ул., Большим Сампсониевским пр., ул.Александра Матросова, Выборгской наб.;
  5. Перспективное размещение объектов обращения с отходами (мусоросортировочных станций и мусороперерабатывающих комплексов), предусмотренное проектом откорректированной Схемы обращения с отходами;
  6. Строительство объектов социально-культурного и общественно-делового назначения в рамках подготовки изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 17.11.2008 №1431 «Об утверждении проекта планировки с проектом межевания территории по адресу: Выборгский район, участок 1 севернее пересечения с 3-м Верхним пер. («Северная долина»);
  7. Застройка территории земельного участка, примыкающего к территории парка 300-летия Санкт-Петербурга;
  8. Благоустройство территории вдоль Финского залива на территории, прилегающей к многофункциональному комплексу «Балтийская жемчужина».

Все вышеуказанные вопросы, содержащиеся в обращениях граждан, рассмотрены Комитетом со следующим результатом рассмотрения: 1058 вопросов разъяснено; 231 вопрос направлен по компетенции в соответствующие исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга;  1 вопрос поддержан. При этом с выездом на место рассмотрено 52 обращения.

 

В 1 квартале 2020 года личный прием граждан и/или их представителей в Комитете осуществлялся председателем  Комитета – главным архитектором Санкт-Петербурга,  первыми заместителями и заместителем председателя Комитета.

Всего в 1 квартале 2020 года вышеуказанными должностными лицами было принято     62 гражданина.

На приеме в Комитете специалистами и руководителями подразделений в 1 квартале 2020 года принято 8866 граждан и представителей юридических лиц.

Всем гражданам по результатам приема даны исчерпывающие разъяснения.

Одновременно Комитет отмечает, что в связи с необходимостью принятия мер  по нераспространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19), на основании постановления Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 №121 «О мерах по противодействию распространения в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и пункта 2.1 Методических рекомендаций по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации 16.03.2020, в соответствии с приказом Комитета от 19.03.2020 №1-08-31 с 20.03.2020 осуществление приема физических и юридических лиц в Комитете временно приостановлено.

 Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций                              и общественных объединений

Комитетом по градостроительству и архитектуре

в 1 квартале 2020 года
 
Наименование показателей Кол-во Доля
1.Общие сведения
1.1 Количество обращений 1078
1.2 Количество вопросов 1327
2. Источники поступления
2.1 Администрация Губернатора СПб 337 31,2
2.2 Законодательное собрание СПб 17 1,6
2.3 ИОГВ СПб 209 19,4
2.4 МО СПб 5 0,4
2.5 Федеральные ОВ 19 1,8
2.6 Органы Прокуратуры 33 3,1
2.7 Заявители 458 42,5
ИТОГО по разделу «Источники поступления» 1078 100%
3. Формы обращений
3.1 Письменная 232 21,5
3.2 Электронная 846 78,5
ИТОГО по разделу «Формы обращений» 1078 100%
4. Результаты рассмотрения
4.1 Разъяснено 1058 82,0
4.2 Поддержано 1 0,1
4.3 Направлено по компетенции 231 17,9
4.4 Рассмотрено с выездом на место 52 4,0
Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде 1290 100%
5. Виды обращений
5.1 Заявление 814 75,5
5.2 Предложение 61 5,7
5.3 Жалоба 202 18,7
5.4 Иное (запрос, необращение и т.п.) 1 0,1
ИТОГО по разделу «Виды обращений» 1078 100%

 

Обзор обращений 2019 кв.4
Обзор обращений 2019 кв.3
Обзор обращений 2019 кв.2
Обзор обращений 2019 кв.1

Обзор обращений 2018 кв.4
Обзор обращений 2018 кв.3
Обзор обращений 2018 кв.2
Обзор обращений 2018 кв.1

Обзор обращений 2017 кв.4
Обзор обращений 2017 кв.3
Обзор обращений 2017 кв.2
Обзор обращений 2017 кв.1

Обзор обращений 2016 кв.4
Обзор обращений 2016 кв.3
Обзор обращений 2016 кв.2
Обзор обращений 2016 кв.1

Обзор обращений 2015 кв.4
Обзор обращений 2015 кв.3
Обзор обращений 2015 кв.2
Обзор обращений 2015 кв.1

Обзор обращений 2014 год
Обзор обращений 2014 кв.4
Обзор обращений 2014 кв.3
Обзор обращений 2014 кв.2
Обзор обращений 2014 кв.1

Обзор обращений 2013 кв.4
Обзор обращений 2013 кв.3
Обзор обращений 2013 кв.2
Обзор обращений 2013 кв.1