Обращаем Ваше внимание, что в связи с приостановлением приема физических
и юридических лиц в Комитете в целях принятия мер по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (СOVID-19), консультации специалистов Вы можете получить в электронном виде в следующих подразделениях Комитета:
- Управление застройки города;
- Отдел подземных сооружений;
- Отдел архитектуры и инженерного оборудования фасадов Управления городской среды (разъяснение причин отказа по вопросам благоустройства
на фасадах, ознакомьтесь с информацией); - Отдел городского ландшафта (разъяснение причин отказа, ознакомьтесь
с информацией); - Управление инженерно-транспортной инфраструктуры города (прием ведет начальник управления).
- Управление градостроительной политики.
Способы записи на предоставление электронной консультации:
- На официальном сайте Комитета: https://kgainfo.spb.ru в разделе «Запись на предоставление электронной консультации».
— с 10:00 вторника до 12:30 среды – на среду той же недели;
— с 10:00 четверга до 12:30 пятницы – на пятницу той же недели.
(при наличии свободных мест для записи) - По многоканальному телефону Информационной приемной: 576-16-00.
— вторник с 10:00 до 17:00, среда с 09:00 до 12:30 на среду той же недели;
— четверг с 10:00 до 17:00, пятница с 09:00 до 12:30 пятницы – на пятницу той же недели.
(при наличии свободных мест для записи, перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
Порядок ведения приема граждан и представителей юридических лиц:
- 3апись на предоставление электронной консультации заканчивается, если сформирована очередь приема на все временные интервалы.
- Одному и тому же заявителю не рекомендуется записываться в одно и тоже время в разные подразделения (для разных представителей одного юр. лица это правило не действует).
- Одному и тому же заявителю нельзя записываться более 1-го раза на один и тот же день к одному и тому же сотруднику (это правило также действует на юр. лица, вне зависимости от количества представителей).
- При невозможности осуществить подачу документов, необходимо сообщить об этом по многоканальному телефону информационной приемной (576-16-00) или отменить предварительную запись на сайте Комитета в Личном кабинете в разделе «Запись на предоставление электронной консультации».
- При заполнении формы карточки приема четко формулируйте тематику вопроса, указывайте все данные, предусмотренные формой.
Убедительная просьба при потере пароля или логина для входа в Личный кабинет, воспользоваться функцией восстановления пароля, нажав кнопку «Забыли пароль?» и вписав в поле e-mail электронный адрес, указанный при регистрации, на который будут немедленно высланы логин и пароль.
В целях совершенствования ведения приема в КГА вы можете направлять свои замечания и предложения на электронный адрес: debug@kga.gov.spb.ru