Запись на предоставление электронной консультации


Обращаем Ваше внимание, что в связи с приостановлением приема физических
и юридических лиц в Комитете в целях принятия мер по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (СOVID-19), консультации специалистов Вы можете получить в электронном виде в следующих подразделениях Комитета:

  • Управление застройки города;
  • Отдел подземных сооружений;
  • Отдел рекламы и информации (разъяснение причин отказа, ознакомьтесь
    с информацией
    );
  • Отдел архитектуры и инженерного оборудования фасадов Управления городской среды (разъяснение причин отказа по вопросам благоустройства
    на фасадах, ознакомьтесь с информацией);
  • Отдел городского ландшафта (разъяснение причин отказа, ознакомьтесь
    с информацией
    );
  • Управление инженерно-транспортной инфраструктуры города (прием ведет начальник управления).
  • Управление градостроительной политики.

Способы записи на предоставление электронной консультации:

  1. На официальном сайте Комитета: https://kgainfo.spb.ru в разделе «Запись на предоставление электронной консультации».
    — с 10:00 вторника до 12:30 среды – на среду той же недели;
    — с 10:00 четверга до 12:30 пятницы – на пятницу той же недели.
     (при наличии свободных мест для записи)
  2. По многоканальному телефону Информационной приемной: 576-16-00.
    — вторник с 10:00 до 17:00, среда с 09:00 до 12:30 на среду той же недели;
    — четверг с 10:00 до 17:00, пятница с 09:00 до 12:30 пятницы – на пятницу той же недели.
    (при наличии свободных мест для записи, перерыв на обед с 13:00 до 14:00)

Порядок ведения приема граждан и представителей юридических лиц:

  1. 3апись на предоставление электронной консультации заканчивается, если сформирована очередь приема на все временные интервалы.
  2. Одному и тому же заявителю не рекомендуется записываться в одно и тоже время в разные подразделения (для разных представителей одного юр. лица это правило не действует).
  3. Одному и тому же заявителю нельзя записываться более 1-го раза на один и тот же день к одному и тому же сотруднику (это правило также действует на юр. лица, вне зависимости от количества представителей).
  4. При невозможности осуществить подачу документов, необходимо сообщить об этом по многоканальному телефону информационной приемной (576-16-00) или отменить предварительную запись на сайте Комитета в Личном кабинете в разделе «Запись на предоставление электронной консультации».
  5. При заполнении формы карточки приема четко формулируйте тематику вопроса, указывайте все данные, предусмотренные формой.

Убедительная просьба при потере пароля или логина для входа в Личный кабинет, воспользоваться функцией восстановления пароля, нажав кнопку «Забыли пароль?» и вписав в поле e-mail электронный адрес, указанный при регистрации, на который будут немедленно высланы логин и пароль.

В целях совершенствования ведения приема в КГА вы можете направлять свои замечания и предложения на электронный адрес: debug@kga.gov.spb.ru